波音体育官方网站官方错标价钱，花消者称被强制退款！立白致歉：启动经由升级

发布日期：2026-04-01 20:40 点击次数：162

1月22日，多位花消者在外交平台投诉，在立白官方旗舰店廉价购买的商品遭强制退款，原因系立白方面错标价钱，多位花消者质疑品牌方“玩不起”。

1月23日，立白官方客服向南皆湾财社记者暗意，因价钱过低，订单无法发出，已为花消者抵偿5元现款红包。同日，立白关联崇拜东谈主向南皆湾财社记者暗意，这次问题源于里面运营审核省略，对给花消者形成的未便与失望，立白敦朴致歉，公司已启动经由升级，将全面加强价钱校验、增增多岗复核，阻绝此类问题。

立白错标价钱强制退款遭投诉

原价90元商品标价为6.9元

多位花消者向南皆湾财社记者暗意，近日在立白官方旗舰店廉价购买的洗衣液遭到品牌方强制退款。1月22日，有花消者向南皆湾财社记者暗意，她于1月21日下昼在微信群看到了立白的优惠信息，便在立白集团官方旗舰店下单了居品。

其提供的订单截图透露，10斤装的立白花植柔护洗衣液标价6.9元，不外当今商品页面透露“商品下架”。

南皆湾财社记者查询立白官方旗舰店发现，同款10斤装的立白花植柔护洗衣液售价90.8元，当今劵后77.9元。

她暗意，该优惠行径大要抓续了五分钟，1月22日晚10点摆布，她收到了立白官方旗舰店退款的音书，同期品牌方抵偿了5元的现款红包，该红包标注“价钱错标”。

在外交平台上，还有花消者反馈，错标价钱的居品还有立白花植柔护洗衣液（除菌4斤装），标价8.8元，该订单也被官方退款。

当今，官方旗舰店透露，同款商品优惠前43.1元，券后35.9元。

立白致歉：

源于里面运营审核省略

公司将全面加强价钱校验

1月23日，立白客服向南皆湾财社记者暗意，罕见对不起因商品订单价钱过低，波音体育官方网站品牌方无法发出订单，已为花消者抵偿5元现款红包，为无门槛使用的。

同日，立白关联崇拜东谈主向南皆湾财社记者暗意，这次是公司天猫店铺在更换商品SKU时，因价钱设立严重乌有产生了极度订单。立白已通过平台自动办理退款，并为每位主顾合资抵偿5元现款红包。这次问题源于里面运营审核省略，对此公司已启动经由升级，将全面加强价钱校验、增增多岗复核，阻绝此类问题。对因此给花消者形成的未便与失望，立白敦朴致歉，也感谢媒体与用户的监督。立白将抓续优化，勤勉提供更好的工作。

立白为有名日化龙头企业，创立于1994年。2024年头，立白首创东谈主陈成功宗子陈泽滨赴任立白科技集团董事长，当今立白旗下居品涵盖织物洗护、餐具清洁、口腔照拂、个东谈主照拂等。凭据天下工商联发布的《2025中国民营企业500强》，广州立白凯晟控股有限公司年收入312.41亿元，同比增长2.13%，排行第428位。

关联：

商家优惠价钱设立短处

可能组成紧要诬陷而拆除条约

事实上，洁柔、蕉内、名创优品等有名品牌皆曾因错标价钱激发过舆情。洁柔顺名创优品在错标价钱后发文甘心将践约发货，而蕉内则自动将花消者的订单退货退款并给花消者抵偿30元红包。

上海兰迪（广州）讼师事务所实验主任孔云飞曾向南皆湾财社记者暗意，凭据《民法典》的端正，紧要诬陷的条约是不错拆除的。跟着电商行业发展，频年来时时出现因为商家操作乌有、系统启动短处等原因导致商品价钱短处而发生的争议，辘集现存公法判决和关联法律端正，商家优惠价钱设立短处，是可能组成紧要诬陷而拆除条约（也即是取消订单）。

孔云飞暗意，关于商家优惠价钱设立短处是否组成紧要诬陷，一般情况下需要辘集优惠幅度、优惠时辰、历史销售记载以及商家当作来进行轮廓判断。

他说明，若是商家莫得预先宣传，何况在短时辰内将价钱大幅缩短且超出了一般明白，那么这技术可能会认定优惠价钱设立极度；若是商家之前从未出现过本次销售的廉价，或者价钱远低于资本，那么就可能认订价钱设立不合适过往销售风俗而存在价钱极度；此外，商家发现优惠价钱设立短处后，立即聘任校正范例，实时见知买家并作念出弥补当作，可能会认定商家操作乌有。

采写：南皆湾财社记者冯家钜波音体育官方网站

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